سياسة الخصوصية – AMG
تاريخ السريان: ▶ 1-5-2025
في متجر AMG (“نحن”، “المتجر”، “لنا”) نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا.
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية وكيفية استخدامها ومعالجتها عند زيارتك لموقعنا أو القيام بأي عملية شراء.
- المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع المعلومات التالية عند إتمام الطلب أو استخدام الموقع:
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان التوصيل
• البريد الإلكتروني (اختياري)
• تفاصيل الطلب (المنتج – الكمية – السعر)
• بيانات الدفع تتم مُعالجتها بشكل آمن عبر بوابة الدفع (Paymob)
• معلومات تقنية مثل: عنوان IP – نوع الجهاز – المتصفح – الصفحات التي تمت زيارتها- كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
• معالجة الطلبات وتأكيدها وتوصيلها
• التواصل بشأن الشحن أو الاستبدال أو الاسترجاع
• تحسين تجربة المستخدم والأداء العام للموقع
• الامتثال للمتطلبات القانونية عند اللزوم
• منع ومحاربة محاولات الاحتيال- مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
نشارك بياناتك فقط مع الأطراف الضرورية لتقديم الخدمة:
• شركات الشحن لتسليم الطلب
• مزود بوابة الدفع Paymob (لمعالجة الدفع بشكل آمن)
• مزودي خدمات الاستضافة والتحليل (مثل Google Analytics)❗ لا نبيع أو نشارك بيانات العملاء مع أي أطراف تسويقية خارجية.
- ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط لأغراض:
• تحسين تجربة الاستخدام
• تذكر تفضيلاتك
• التحليلات وقياس الأداءيمكنك إيقاف الـ Cookies من إعدادات المتصفح (قد يسبب ذلك تعطّل بعض الوظائف).
- حماية البيانات
نتبع إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
بيانات الدفع مُشفّرة ويتم معالجتها بواسطة Paymob ولا يتم تخزين بيانات البطاقة على خوادمنا.
- مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية:
▶ [ سنة ]
يمكنك طلب حذف بياناتك أو تعديلها في أي وقت.
- حقوقك
يحق لك:
• طلب الاطلاع على بياناتك
• طلب تعديلها
• طلب حذفها
• إلغاء الاشتراك في أي تواصل
• الاعتراض على استخدام بياناتكللتواصل بشأن بياناتك:
البريد الإلكتروني: ▶ amg@amgstore.net
رقم الهاتف: ▶ 01030681700
- تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل هنا مع تحديث تاريخ السريان.
معلومات التواصل الرسمية
AMG Store
العنوان: ▶ 56 ابن فضل الله العمري ( طوسون سابقاً ) روض الفرج – شبرا مصر – القاهرة – مصر
Email: ▶ amg@amgstore.net
Phone: ▶ 01030681700 – 01120362050